Warunki i reklamacje
Jak działa niewiążąca prośba, indywidualna oferta i ewentualne zamówienie pracy autorskiej.
Strona internetowa nie jest zautomatyzowanym sklepem internetowym
Prezentowane trumny, urny, projekty i ceny służą prezentacji dzieła. Kliknięcie przycisku zapytania, przesłanie formularza, rozmowa e-mailowa lub telefoniczna sama w sobie nie stanowi zawarcia umowy.
1. Popyt i oferta indywidualna
Po otrzymaniu zapytania określimy motyw, tło, zakres prac, cenę, termin, sposób płatności, transportu lub przekazania i inne warunki. Umowa dojdzie do skutku dopiero po wyraźnym przyjęciu konkretnej oferty w sposób określony w tej ofercie. Do tego czasu żądanie nie ma charakteru wiążącego.
2. Cena i płatność
Ostateczna cena uzależniona jest od wybranego produktu, zakresu i trudności ręcznego malowania, transportu oraz terminu realizacji. Przed złożeniem wiążącego zamówienia Klient otrzyma cenę całkowitą lub jasny sposób jej obliczenia i warunki płatności.
3. Charakter prawny i zwyczajowy
Malowanie ręczne jest dziełem oryginalnym. Drobne odchylenia w obrysie, odcieniu i rysunku są naturalną częścią autorskiego projektu, a nie automatycznie wadą. W przypadku zamówienia dostosowanego do indywidualnych życzeń motyw i zakres są uzgadniane z góry.
4. Odstąpienie Konsumenta
Jeżeli umowa zawierana jest z Konsumentem na odległość, Klient otrzyma wymagane przepisami prawa informacje przed jej zawarciem. Co do zasady konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Prawo to nie dotyczy jednak m.in. towarów wyprodukowanych według wymagań konsumenta lub dostosowanych do jego osobistych potrzeb. W przypadku konkretnego zamówienia zawsze z góry zostanie wskazane, czy ten wyjątek ma zastosowanie.
5. Reklamacje
Zgłoś wadę bez zbędnej zwłoki mirka.koseckova@gmail.com lub telefonicznie pod nr +420 774 595 220. Podaj opis wady, datę odbioru i jeśli to możliwe załącz zdjęcia. Rozpatrzymy i rozpatrzymy reklamację zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego i Ustawy o ochronie konsumentów.
6. Pozasądowe rozstrzyganie sporów
Konsument może skontaktować się z Czeską Inspekcją Handlową, Štěpánská 44, 110 00 Praga 1, coi.cz, który jest podmiotem właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.